FAQ

❓ HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN – NeckSolus

📦 Wie weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?

Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Solltest du keine E-Mail sehen, prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.

Wenn etwas unklar ist, kannst du uns jederzeit kontaktieren – wir schauen uns das direkt an.

🚚 Wann kommt meine Bestellung an?

Dein NeckSolus wird in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen geliefert.

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, damit du den Status jederzeit verfolgen kannst.

In seltenen Fällen (z. B. bei hoher Nachfrage) kann es zu leichten Verzögerungen kommen. In diesem Fall informieren wir dich selbstverständlich per E-Mail.

💬 Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter:
📧 shop@necksolus.de

Alternativ kannst du auch das Kontaktformular in unserem Shop nutzen.
Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.